為了體現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、顧客第一”的服務(wù)宗旨,我們?yōu)轭櫩吞峁╅L期的技術(shù)支持和全方位的服務(wù)。我公司對服務(wù)內(nèi)容做如下承諾:
本項目產(chǎn)品整機免費質(zhì)保期及土建施工質(zhì)保期為 24 個月,從驗收合格之日起算。
在產(chǎn)品質(zhì)保期之內(nèi),本公司對由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝、材料、制造等方面的缺陷而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障負(fù)責(zé)。在質(zhì)保期內(nèi),本公司應(yīng)負(fù)責(zé)對其提供的貨物進(jìn)行現(xiàn)場維修、損壞件免費更換,不收取額外費用。如所投產(chǎn)品在施工過程或使用過程(保修期內(nèi))中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由此帶來的任何費用皆有本公司承擔(dān)。保修期內(nèi)除人為因素?fù)p壞外,全部免費維修。
對于非產(chǎn)品質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞事故,本公司同樣無條件地提供備品配件,參與維修服務(wù),只收取成本費用;我們將對我們銷售的產(chǎn)品終生負(fù)責(zé)。質(zhì)保期外,本公司同樣無條件地提供備品配件,參與維修等售后服務(wù),只收取成本費用。